2009年11月10日 星期二

《免费》:商业的未来--读书笔记

免费是商业的未来--希望真的是这样
天下没有免费的午餐,但如果交易能让人更快乐,以至于察觉不到是在交易,也是美好的世界。



免费的实质:

让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移,经济学家称为:交叉补贴,世界就是一个交叉补贴的大舞台。

免费模式一:直接交叉补贴

范例:赠送服务,推销产品(如航空公司的低价机票,充话费,送手机)

二:三方市场

范例:媒体,电视广播免费提供内容给普通人;广告商付费给媒体

三:免费+收费

范例:网站收费帐号VIP补贴大量免费用户

四:非劳动力市场

这个就比较悬乎啦,有点共产主义的意思,从长期效果上看,是有交叉补贴发生的,但不明显

范例:大学免费公开课,图书交换网站等

提高知名度,获得心灵满足,分享快乐,种下善因。



顿巴数:人类大脑能容纳一个148人的稳定社交网络,超过150人时,社会团体里的人就很难再维持巩固的社会关系了,人际关系开始不和谐的摩擦。

这就是共产主义终成空想的理论依据。



免费并不总是那么吸引人的,因为:

任何东西的价值,最好是通过人们愿意给出的价格来决定。

以前收费,如今免费,会给人一种『质量下降』的错觉;同理,以前免费如今收费也会令人有『更加优良』的错觉

所以,要慎用免费。



免费的『心智交易成本』:一方面担心着免费是否真的就不用付钱,是否有陷阱?另一方面可能会考虑免费报纸对环境的影响,或者担心别人把自己看作一个小气鬼。



便宜和免费之间的巨大区别:免费会开创一个市场,而收费便宜只能进入另一个市场。



行为经济学:研究经济行为背后动因的学科,主要有:博弈论实验经济学。行为经济学想要解释的是:我们有些经济选择并非理性的但我们为什么会做那样的选择。

在大多数交易中,你都能感受到好处和坏处,但是当某样商品免费时,你就忘记它的坏处了。免费能让我们的情感迅速充电,让我们感觉到免费给我们的东西实际上要值钱的多。因为人们有害怕吃亏的本能,免费的魅力是直接和这种本能联系在一起的。



免费的负面效应:对于不需付钱的东西,我们往往不会珍惜,会索取过量。

乔布斯的收费理论:免费的东西获取麻烦(比如要下载,自己整理,到处去搜索等等),花费大量时间,如果你喜欢这样,说明:你的收入比社会的平均工资低。所以时间才不值钱,付费99美分,能帮你省下时间。

很有道理,比如有人愿意花时间省钱做公交,有人选择用钱买时间,打的。

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